123 GP-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
123 GP-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। 123 GP-র সার্ভারে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, তাই বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
123 GP আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। 123 GP আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।
আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য 123 GP-র সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
123 GP শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।
123 GP-র নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 123 GP (www.123gp.bet) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
123 GP-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নিবন্ধন ফর্ম, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে। এছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয় যেমন ব্রাউজারের ধরন ও ডিভাইস আইডি, যা মূলত নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: 123 GP কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সমস্ত সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
123 GP সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো এর বাইরে গিয়ে তথ্য ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না যা আপনার সেবাপ্রাপ্তিকে প্রভাবিত করতে পারে। তবে নিরাপত্তা বিশ্লেষণে কিছু স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা হয়, যেগুলোর চূড়ান্ত পর্যালোচনা মানুষের দ্বারা করা হয়।
123 GP আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যে কোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 123 GP নিশ্চিত করে যে তারা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। আমরা কোনো অংশীদারকে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব কাজে ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।
123 GP-র ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | হ্যাঁ |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস | না |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ | না |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানো | না |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে একটি কুকি সম্মতি ব্যানার দেখানো হয়।
123 GP আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে 123 GP ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী এবং যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা দ্রুত সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিই।
মনে রাখবেন: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না — 123 GP-র কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
123 GP-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@123gp.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে সেটি জানিয়ে দেওয়া হবে।
123 GP কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে NID বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য হয়েছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 123 GP ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@123gp.bet-এ জানান। অভিভাবকদের জন্য আরও তথ্য পাওয়া যাবে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।
123 GP-র প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও অ্যানালিটিক্স সেবার মতো তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 123 GP এই তৃতীয় পক্ষের নীতির জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা PCI-DSS মান মেনে চলে, যা পেমেন্ট কার্ড শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এই নিরাপদ গেটওয়েতে যায়, 123 GP-র সার্ভারে নয়।
123 GP প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে ব লে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখানো হবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বর্তমান সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। আগের সংস্করণের তুলনায় কুকি নীতি ও তথ্য অধিকার বিভাগ আরও বিস্তারিত করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে দেখি।
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার ভাষায় — বাংলায় — যোগাযোগ করতে সক্ষম। আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানাতে পারেন।